Возврат товаров

1. Товары обмениваются или возвращаются в соответствии с действующим законодательством Литовской Республики. Расходы на возврат товаров надлежащего качества оплачивает Покупатель.

1.1. Покупатель не имеет права отказаться от договора купли-продажи и вернуть Продавцу следующие товары:

1.1.1. лекарственных препаратов;

1.1.2. качественных пищевых продуктов, включая пищевые добавки;

1.1.3. качественной парфюмерии, косметики, туалетных принадлежностей;

1.1.4. качественных товаров, которыми Покупатель пользовался, повредил их, нарушил их упаковку или из-за других действий Покупателя товары утратили товарный вид, а также товаров с неполной комплектацией (например, отсутствуют конкретные части товаров, нет инструкции по применению или гарантийной книжки, если она была выдана, и т.п.);

1.1.5. других товаров, которые Продавец имеет право отказать в приеме, руководствуясь действующими законодательными актами.

2. Для возврата некачественного или качественного товара Покупатель должен связаться с Продавцом info@parfumada.lt и предоставить четкое заявление о возврате товаров, а также указать свое имя и фамилию или название, адрес, номер телефона, дату покупки товаров, наименование и количество товаров, подлежащих возврату.

3. При возврате товаров Продавцу необходимо соблюдать следующие условия:

    3.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной целой упаковке (этот пункт не применяется в случае возврата некачественного товара);

    3.2. товар должен быть не поврежден Покупателем;

    3.3. товар должен быть неиспользованным, не утратившим товарный вид (неповрежденные этикетки, неоторванные защитные пленки и т.п.) (этот пункт не применяется в случае возврата некачественного товара);

    3.4. возвращаемый товар должен иметь ту же комплектацию, что и полученный Покупателем;

    3.5. при возврате товара необходимо предоставить документ о его приобретении и заполненный документ о возврате.

4. Отказываясь от договора (возвращая товары), Покупатель должен без промедления и не позднее чем через 14 (четырнадцать) дней со дня подачи уведомления о возврате Продавцу отправить или передать товары Продавцу.

5. Товары заменяются или за них возвращаются деньги на счет Покупателя не позднее чем через 14 (четырнадцать) дней со дня возврата товара.

6. Продавец может не возвращать Покупателю уплаченные им суммы до тех пор, пока товары не возвращены Продавцу или пока Покупатель не предоставит доказательство отправки товаров Продавцу.

7. Продавец имеет право не принимать возвращаемые Покупателем товары, если Покупатель не соблюдает порядок возврата товаров, установленный в этой части Правил.

8. Возвращаемые товары Покупатель может отправлять, используя услуги курьеров / постаматов.

Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь в info@parfumada.lt или тел. +370 (671) 19 458